SNS人材の内製化で業績UP！今こそ社内で育てるSNSマーケ戦略とは？

内製化で業績UPする方法

「SNSを活用して集客したい」
「でも、外注してもうまくいかない…」
そんなモヤモヤを感じているあなたへ。

実は今、SNS人材を外注するよりも、
社内で内製化する企業がぐんと増えています。
それも、ただのトレンドではありません。

SNSマーケティングは“任せる”から“育てる”時代へ
大きくシフトしつつあるんです。
そしてこの変化、あなたの会社にも大きなチャンスを
もたらす可能性があります。

今回は、SNS人材の内製化によって
なぜ企業が成果を上げているのか。
その理由と、あなたが今すぐできる具体的な方法を、
専門家として、そして友人としてお伝えします。

Contents

SNS人材の内製化が注目される理由

まずお伝えしたいのは、SNSの運用って、
単なる“投稿業務”じゃないということ。

もちろん、投稿を作ったり画像を作ったりと
いわゆる作業としての側面もありますが、
本質的には「ブランドをどう届けるか」を
考え続ける仕事です。

この役割を担うのが、社内のSNS人材。
そして、そのSNS人材を外に丸投げせず、
自社で育てていくことが、内製化というわけです。

なぜ内製化が今、これほどまでに求められて
いるのか。その背景には、3つの理由があります。

外注のSNS人材だと、どうしても
「情報を元にした表面的な発信」になりがちです。
けれど、内製化されたSNS担当者なら
リアルな社内の声や現場の温度感が伝えられます。

それがファンを作る投稿につながるんです。
SNSは“人”が感じられる発信こそが、強み。
だからこそ、SNS人材の内製化が効果的なのです。

例えば、トレンドに乗った投稿って、
“今”すぐ出さなきゃ意味がないですよね？

でも外注だと、企画→確認→投稿で
数日かかってしまうのが実情です。
SNS人材を内製化していれば、
社内の判断ですぐに動けるようになります。

結果として、競合よりも一歩先に行く発信が
できるようになり、エンゲージメントも向上します。

一番のメリットは、ここかもしれません。
SNS運用のノウハウが、社内に“資産”として
積み上がっていくことです。

SNS人材を内製化して育てていけば、
新しい施策を試した結果も、自社の知見として
蓄積できます。これは外注では得られません。

PDCAがしっかり回る企業ほど、
SNS経由の問い合わせや売上が
確実に伸びている印象です。

では、「内製化したい」と思っても、
何から始めれば良いの？と不安になりますよね。

ここでは、初めてでも無理なく進められる
SNS人材の内製化ステップを3つご紹介します。

最初の一歩は、「SNS好きな人いない？」
と社内に目を向けることからです。

SNSを普段から使っていて、
投稿が好きな人。コメント対応が得意な人。
実はそういう人が、意外と他部署にいたりします。

完璧である必要はありません。
情熱があって、自社を好きでいてくれる人なら、
立派なSNS人材候補です。

選んだ人材には、最低限の知識とツール操作を
身につけてもらいましょう。
今は無料で学べるSNS講座や
便利な管理ツールも豊富にあります。

特に、InstagramやX（旧Twitter）、TikTokなどは
アルゴリズムや投稿ルールが日々変化しています。
情報のアップデートも定期的に行うのがポイントです。

「週に1回投稿」など、できる範囲から
スタートしてみてください。

投稿した結果の数字（インプレッション、保存数、
フォロワーの変化など）を見ながら
改善していくサイクルを回していきましょう。

ここでの目的は、完璧な投稿を作ることではなく、
トライアンドエラーを繰り返して
「社内にSNSの知恵を蓄積する」ことです。

「外注したほうが早いし楽かも」と
思ってしまう気持ち、すごく分かります。

でも、長期的に見たら
SNS人材の内製化は「育てる資産」になります。
社内にSNSの視点を持った人がいるだけで、
商品開発やサービス改善にも活きてくるんです。

あなたの会社の“らしさ”をSNSで発信できる人。
それこそが、これからの時代に必要なSNS人材です。

SNSマーケティングは、もう外に「任せる」時代じゃない。
あなたの会社にこそ必要な声を、内側から育てていきましょう。