「ECサイトをもっと伸ばしたい」「広告費をかけても思うように売上が上がらない」「リッチメニューって何がいいの？」
そんなモヤモヤを抱えていませんか？
正直、私のクライアントでもEC運営に公式LINEを導入しているけど、リッチメニューをうまく使えていないというケースが多いです。
せっかくのツールが、ただの“飾り”になっているのは本当にもったいないんです。
でも安心してください。
リッチメニューを少し工夫するだけで、ECの売上は想像以上に伸びます。
今回はネットマーケティングの専門家として、EC×公式LINE×リッチメニューの効果的な活用方法を、分かりやすくお伝えしていきます。
Contents
なぜ今、ECサイトに公式LINEとリッチメニューが必要なのか？
まず大前提として、今のユーザーは「自分のペースで買いたい」と思っている人が大多数です。
SNS広告やメルマガに比べて、公式LINEは“距離感が近いコミュニケーション”ができるのが強み。
その中でも、リッチメニューは“タップするだけで買える導線”を作るための超重要パーツです。
たとえば、あなたのECサイトの商品カテゴリ、人気ランキング、セール情報などをリッチメニューに配置するだけで、
ユーザーは迷わず「今買いたい商品」へたどり着けるようになります。
これって、想像以上に大きな差を生むんですよ。
売上に直結！リッチメニューで実現する3つの効果
1. ECサイトの導線をシンプルにできる
ECでは、ユーザーが迷う瞬間が多いほど離脱率が上がります。
リッチメニューを活用すれば、「どこを見ればいいか分からない」というストレスをなくすことが可能です。
具体的には「新作を見る」「カテゴリから選ぶ」「人気商品をチェック」などのボタンを設置することで、
LINEを開いた瞬間に目的のページへジャンプできる設計ができます。
2. タイムリーなキャンペーン訴求が可能に
ECではセールやイベント、季節のキャンペーンが欠かせません。
公式LINEのリッチメニューを活用すれば、バナーのように視覚的に訴求ができ、クリック率も大幅にアップ。
さらに、画像を差し替えるだけで情報更新できるので、スピード感のある運用が可能です。
3. ブランディングや世界観の強化にも効果的
ただ買ってもらうだけでなく、“選ばれる理由”を作るのもリッチメニューの役割。
ECのブランドカラーや世界観に合わせてリッチメニューをデザインすることで、
LINE上でもブランド体験が完結します。
初心者でもできる！ECで効果が出るリッチメニュー設計のポイント
「デザインの知識がないから難しそう…」
そう思ったあなたも大丈夫。重要なのは“見た目”より“機能性”です。
まずは次の3つを意識してみてください。
- クリックしたくなる文言を入れる（例：今だけ割引／人気No.1）
- 最大6エリアまで使える構成を活かして、情報を分類する
- 画像サイズを間違えない（推奨：2500×1686px）
また、ツールを使えばノーコードで作成も可能。たとえば「Canva」や「LINE公式アカウントマネージャー」なら、
テンプレートから直感的に作れますよ。
リッチメニュー×EC活用で失敗しないための注意点
もちろん、リッチメニューを設置しただけでは売上は伸びません。
次の点に注意して、効果的な運用を目指しましょう。
- 更新しないまま放置しない：セールや在庫情報はこまめに反映しましょう。
- クリック計測ツールを導入する：どのボタンが押されているか、必ず分析してください。
- 見た目だけでなく、ユーザー目線で設計する：見栄え重視より“迷わせない導線”が最優先です。
まとめ｜リッチメニューでECはもっと売れる！
ここまでお話ししたように、ECと公式LINEのリッチメニューを組み合わせることで、
売上アップに直結する施策がたくさん見えてきます。
LINEは「読まれる」「開かれる」媒体だからこそ、
そこに効果的な導線＝リッチメニューを設けることで、CV率がぐんと上がるのです。
ぜひ、あなたのECにも「もっと売れる仕組み」を取り入れてみてください。
やるかやらないかで、数ヶ月後の売上に大きな差が出ますよ。
