「SNSコンサルをお願いしているのに、
なんだかしっくりこない…」
そんなふうに感じたことはありませんか？
もしくは、あなた自身がSNSコンサルとして活動していて、
「どうしてクライアントの成果が伸びないんだろう」
と悩んだ経験があるかもしれませんね。
実は、**SNSコンサルに欠かせないのは「聞く力」**なんです。
発信力やマーケティング知識だけじゃ、
人の心を動かすサポートはできません。
クライアントが本当に求めていること、
その奥にある悩みや価値観を引き出すには、
SNSコンサルとして「聞く力」を高めることが不可欠です。
今回は、ネットマーケティングの専門家として、
共感と成果を両立するSNSコンサルの仕事術を
あなたにこっそりお伝えします。
Contents
「SNSコンサル」として成果を出す人の共通点は「聞く力」
まず押さえておきたいのは、
優れたSNSコンサルほど「聞く力」に秀でている、という事実です。
例えば、あなたがクライアントからヒアリングをするとき、
本音をどれだけ引き出せていますか？
実際、「とりあえずインスタやりたいんです」という言葉の裏には、
「知名度を上げたい」「店舗に人を呼びたい」など、
本質的なニーズが隠れています。
ここで重要になるのが、SNSコンサルとしての「聞く力」。
ただ聞くだけではなく、相手の言葉の“奥”を察し、
言語化されていない課題を見抜く力が問われます。
「発信」より「傾聴」が優先されるSNS時代
よくSNSでは、「どう発信するか」が注目されますが、
実は本当に求められているのは、
「誰に向けて、何を届けるか」という軸の明確さです。
この軸は、「聞く力」なしでは絶対に作れません。
クライアントの価値観、理想の顧客像、
伝えたいメッセージ──。
こうした要素は、対話を通じてこそ整理されていくのです。
SNSコンサルとして成果を出したいなら、
まずは「聞く力」で相手の言葉を丁寧にすくい取ってください。
そして、その内容を戦略に落とし込むことで、
はじめてSNS運用は生きたものになります。
聞いて、引き出し、伸ばす──「聞く力」がもたらす信頼と成果
信頼されるSNSコンサルは、
提案の前に必ず“聴くこと”を大事にしています。
そして、クライアント自身も気づいていなかった
強みや方向性を一緒に見つけ出し、
それをSNSに落とし込むというプロセスを大切にしているのです。
例えばある飲食店の事例では、
「メニュー紹介の投稿が伸びない」という悩みを聞いたSNSコンサルが、
じっくりヒアリングすることで、
「店主のこだわりストーリー」が鍵であると見抜きました。
そこでSNSでは料理の裏話や仕入れの工夫を丁寧に発信。
結果、共感を呼び、常連が倍増したのです。
この成功は、「聞く力」で本質を引き出したからこそ実現しました。
SNSコンサル初心者こそ「聞く力」を武器にしよう
「SNSに詳しくないから不安…」という方も安心してください。
マーケティングの専門用語をたくさん覚えるより先に、
SNSコンサルとして「聞く力」を養うことが、最も効果的な第一歩です。
具体的には、こんな習慣から始めてみてください。
- 質問は「なぜ？」を3回繰り返す
- 相手の話を要約して確認する
- 意見を言う前に10秒の沈黙を恐れない
こうした姿勢が、クライアントとの信頼を築き、
深いパートナーシップにつながります。
まとめ：聞くSNSコンサルが、選ばれる
SNSコンサルとして成果を出したい、
信頼される存在になりたい──
そう考えるあなたにこそ、「聞く力」を磨いてほしいのです。
発信することがSNSのすべてではありません。
むしろ、相手の思いを聞き、引き出し、形にすることが、
あなたのコンサルティングに大きな差を生みます。
SNSコンサルの本質は、聞く力にこそ宿ります。
今日から少しずつ、「聞く姿勢」を意識してみてくださいね。
あなたの仕事が、きっともっと喜ばれるものになりますから。
