「頑張って接客してるのに、なぜか指名が増えない…」
もしあなたが美容師として働いていて、こんな悩みを抱えているなら、
それはスキルの問題ではなく“仕組み”の問題かもしれません。
実は、美容院の集客や指名率アップに、公式LINEとLステップがとても効果的なんです。
あなたの美容院でも、公式LINEを活用してLステップと連携させるだけで、指名の増え方が変わったというケースは少なくありません。
今回は、「なぜ指名が取れないのか」「どうすればLステップで解決できるのか」を、
美容師のあなたに向けて、わかりやすくお伝えします。
Contents
なぜ指名が取れないのか？美容師の悩みは“関係性の構築不足”
技術も接客も手を抜いていないのに指名がつかない…その理由、心当たりはありませんか？
たとえば、
・1回目の来店後、フォローの連絡ができていない
・DMでキャンペーンを送っても既読スルー
・次回予約を促すタイミングがつかめない
こうした悩みは、実は美容院側の“接点づくり”が不足しているからなんです。
リピーターや指名客を増やすには、「また行きたい」と感じてもらえるフォローが必要。
そこで、公式LINE×Lステップの出番です。
公式LINE×Lステップで“指名される仕組み”をつくる
まず、公式LINEを使えば、お客様との接点を継続的に保てます。
来店後すぐに「今日はありがとうございました」と自動送信できたり、
「そろそろカットの時期ですよ」といったリマインドも可能です。
でも、それだけではまだ不十分。
そこでLステップを連携すると、お客様一人ひとりに合わせた情報を自動で届けることができるようになります。
たとえば、
・初回来店のお客様に3日後、自動でお礼＋次回予約の特典を送信
・1ヶ月以上来店がない方に復活クーポンを配信
・誕生日に限定キャンペーンをお届け
こうした**“自動で関係性を深める仕組み”**を持っている美容院は、確実に指名が伸びています。
指名アップに効く！美容院のLステップ活用シナリオ
Lステップには、ステップ配信やセグメント配信という機能があります。
これらを活用することで、美容師としての“あなた自身”をもっと印象づけることができます。
たとえば、こんな使い方が効果的です。
🔹ステップ配信：信頼を育てるシナリオ型メッセージ
初回来店 → 3日後「施術の感想どうでしたか？」
→ 7日後「今後おすすめしたいスタイルをご紹介」
→ 14日後「予約時に使える特別クーポン」
こうした時系列に沿ったステップ配信で、自然にリピートへつなげられます。
🔹セグメント配信：相手のニーズに合わせた一斉送信
・カラーをよくする人には、最新トレンド情報
・メンズ客には、平日限定の時短メニュー
・20代女性には、SNS映えするスタイル特集
このように、お客様の属性や興味に合わせた情報を届けられるのがLステップの強み。
「この人、わたしのことわかってるな」と思ってもらえるほど、あなたの指名は増えていきます。
技術力ではなく、伝え方で選ばれる時代
美容院の競合が多い今、技術だけで差をつけるのは本当に難しくなっています。
むしろ、「あなたのことを忘れさせない仕組み」こそが勝負の決め手です。
公式LINEとLステップの導入は、そのための強力な武器になります。
特に個人指名が評価に直結する美容師さんにとっては、“自分ブランド”をつくるための必須ツールだと言えるでしょう。
【まとめ】Lステップで“選ばれる美容師”になろう
ここまでのポイントを整理します。
- 美容院で指名が取れないのは、関係構築が不足している可能性あり
- 公式LINEでお客様との接点を確保
- Lステップで一人ひとりに合わせた自動フォロー
- ステップ配信・セグメント配信で自然にファン化
- 美容師として“選ばれる仕組み”をつくれる
「毎月の指名数が安定しない…」というあなたには、Lステップの活用が本当におすすめです。
美容院での活用事例はどんどん増えていますし、早めに導入するほど差がつきますよ。
もし「どう始めればいいのかわからない…」と思っているなら、まずは公式LINEの開設＋無料プランのLステップ設定からスタートでOKです。
あなたの魅力、もっと伝わるように仕組み化していきましょう！
