TikTok Shop導入準備の落とし穴｜企業が直面する3つの課題と対策

inhouse·2025年10月3日·0件のコメント

TikTok Shopを導入準備しているとき、
「本当に売上につながるのだろうか」や「やるべきことが多すぎて不安だ」と感じていませんか。

実際にTikTok Shopを導入準備している企業の多くが、初期段階で同じ壁にぶつかっています。私もこれまで
多くの企業のSNSマーケティングを支援する中で、TikTok Shopの導入準備が甘かったことで成果が出ないケースを何度も見てきました。

しかし安心してください。TikTok Shopを導入準備する際に直面する課題は、正しい知識と手順を踏めば回避できます。今回は、企業がTikTok Shopの導入準備で陥りやすい3つの落とし穴と、その解決策について
具体的にお伝えします。

Contents

TikTok Shop導入準備でよくある課題1：ターゲット設計の甘さ

まず最初の課題は、ターゲット設計の甘さです。
TikTok Shopは購買意欲が高いユーザーも多い反面、幅広い層が利用しているため、誰に届けるかを
明確にしないと広告費や労力が無駄になります。

たとえば「若い層に売れるはず」と考えて商品を出品しても、実際には全く反応が得られず苦戦するケースもあります。TikTok Shopの導入準備においては、年齢・性別・地域だけでなく、ユーザーの価値観や生活スタイルまで掘り下げて設定することが大切です。

解決策：
まず市場調査を行い、過去に似た商品がどのように反応されているかを確認してください。
さらにTikTokの検索機能や関連動画を分析することで、ユーザーが興味を持つ表現やトレンドを
把握できます。導入準備の段階でこれを怠ると、後の広告戦略もブレやすくなるので要注意です。

次の落とし穴は、運用体制の不十分さです。
TikTok Shopは出品すれば勝手に売れるわけではなく、日々の運用・改善が求められます。ところが、
導入準備の段階で「担当者の役割」や「運用ルール」を明確にしていない企業が多いのです。

その結果、商品ページの更新が遅れたり、在庫管理が追いつかなかったり、顧客対応の遅延が発生してしまいます。
こうした問題はユーザーの信頼を失い、売上に直結する大きなリスクになります。

解決策：
TikTok Shopを導入準備する際には、
「運用担当者を専任で置く」「動画制作や広告運用を分担する」「在庫と配送をリアルタイムで確認できる体制を整える」といった仕組みづくりが欠かせません。
特に企業規模が大きくなるほど、明確な分担と進捗管理が重要です。

最後の課題は、短期的な成果を追いすぎることです。TikTok Shopは爆発的に売れるケースが話題になりやすく、「すぐに利益が出る」と思い込む人が少なくありません。
しかし現実は、導入準備に手間がかかり、安定した成果を出すまでには一定の時間が必要です。

もし短期的な売上だけを目標にしてしまうと、広告費を過剰に投下して利益率が下がったり、
継続的なファンを育てられなかったりする危険があります。TikTok Shopの導入準備では、
「売上」だけでなく「顧客との関係性」を築く視点が欠かせません。

解決策：
短期的な成果と同時に、長期的なブランド価値をどう高めるかを考えましょう。例えば、単発のキャンペーン動画だけでなく、商品開発の裏側やスタッフ紹介など「ストーリー性のあるコンテンツ」を発信することで、リピーターを増やせます。

ここまでお伝えした通り、TikTok Shopの導入準備には
「ターゲット設計の甘さ」「運用体制の不十分さ」「短期的な成果への偏り」という3つの課題があります。
しかし、あらかじめ落とし穴を理解し、戦略的に準備を進めれば、TikTok Shopは強力な販売チャネルとして
機能します。

あなたがこれからTikTok Shopを導入準備するときには、ぜひ今回のポイントを参考にしてください。
事前に正しい準備をすることで、競合との差を広げ、持続的に売上を伸ばせる未来が開けるはずです。