来店促進にもつながる？TikTok Shopを店舗ビジネスが取り入れるメリット

inhouse·2025年10月8日·0件のコメント

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TikTok Shopと店舗ビジネスの活用に悩むあなたへ

「TikTok Shopを導入してもリアル店舗に意味はあるのか？」
「店舗ビジネスとECを一緒にすると混乱しないだろうか？」
あなたもそんな疑問を持ったことがあるのではないでしょうか。

正直に言うと、私も最初に経営者からこの相談を受けたとき、「TikTok Shopはオンラインだけの販売」と考えがちでした。
でも実際には、TikTok Shopは店舗ビジネスの来店促進に直結する可能性を秘めているのです。

なぜならTikTok Shopは、ただ商品を売る場ではなく、動画を通じて店舗ビジネスの体験を拡張できる場所だからです。だからこそ、リアル店舗との相乗効果が期待できるのです。

ここからは、あなたが知りたい具体的なメリットを整理します。

TikTok ShopはSNSと連動しているため、動画を見たユーザーが
「実際にお店にも行ってみたい」と感じる流れを作れます。
たとえば、飲食店ならスイーツの作り方動画をアップすることで、
「動画で見た商品をリアルで体験したい」という動機を刺激できます。

つまり、TikTok Shopが広告的な役割を果たし、結果的に店舗ビジネスの来店数を増やすのです。

一度来店したお客さまにとって、再訪問のきっかけは意外に少ないものです。
しかしTikTok Shopを活用すれば、店舗で接点を持った顧客に対して、オンラインで継続的に商品を届けられます。

たとえば、「お店で食べた商品をもう一度購入したい」というニーズに応え、TikTok Shop経由で発送できます。その結果、来店と通販の相互利用が進み、リピート率が高まります。

TikTok Shopに出品することで、店舗ビジネスは地域の枠を超え、全国規模で認知を広げられます。
動画であなたのお店のストーリーやスタッフの想いを伝えれば、
「わざわざ行きたい店」というブランドイメージが醸成されます。

結果として、単なる販売チャネルではなく、ブランド体験の拡張としてTikTok Shopを位置づけられるのです。

実際の成功事例を見ると、そのメリットがより明確になります。

地方の雑貨店がTikTok Shopに参入したところ、全国からの注文が急増しました。
「動画を見て、現物を見たくなった」と観光客が来店する流れも生まれ、来店促進に直結したのです。

飲食店がスイーツをTikTok Shopで販売した結果、「お店で食べたい」という来店が増加しました。
通販と来店が循環することで、売上の底上げに成功しました。

これらの事例は、TikTok Shopが店舗ビジネスにとって新しい顧客接点になることを示しています。

次に、導入時に意識すべきポイントを整理します。

TikTok Shopは動画が中心のプラットフォームです。
店舗の雰囲気や商品の魅力を映像で伝えることで、「行ってみたい」「会いに行きたい」と思わせられます。

例えば「TikTok Shopで購入した人限定で店舗特典」や、「店舗で購入した人にTikTok Shopの割引コードを配布」など、往復できる仕組みを作ると効果が高まります。

TikTok Shopは購入データを分析できます。
「どの動画が売上につながったのか」を把握し、次の店舗ビジネスの施策に反映することで効率が上がります。

最後にお伝えしたいのは、TikTok Shopは店舗ビジネスを奪う存在ではなく、
来店促進と売上拡大の両方に貢献する強力なパートナーだということです。

もしあなたが「TikTok Shopは本当に店舗に意味があるのか」
と迷っているなら、答えは「取り入れるべき」です。

小さな一歩でも構いません。
TikTok Shopを使って新しい顧客接点を広げることで、
あなたの店舗ビジネスは、より多くの人に愛される存在になります。