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SNS自社運用とLIVEが「企業の中の人」を見せる時代へ
「SNSの投稿、どこか無機質になってしまう」
──そんな悩みを抱えていませんか？
外部に任せた運用では、ブランドの世界観は保てても、
“企業の温度”まではなかなか伝わりませんよね。
だからこそ今、SNS自社運用に注目が集まっています。
そして、その中でも特に注目されているのがLIVE配信です。
LIVEは、SNS上でリアルな空気感をそのまま届けられる手段です。
企業の理念や社風、社員の人柄までも、映像と声で発信できます。
つまり、LIVEを活用したSNS自社運用こそ、
「企業の顔」を本当の意味で見せられる時代の戦略なんです。
なぜLIVEを取り入れるSNS自社運用が増えているのか
まず、SNS自社運用の目的は「認知を広げること」だけではありません。
本当の価値は、ファンとの信頼関係を築くことにあります。
そのために最も効果的なのが、双方向性を持つLIVE配信です。
LIVEならコメントを通じて視聴者と直接やり取りができ、
「リアルな会社の姿」を感じてもらえます。
例えば、社員が登場して社内の取り組みを紹介したり、
新人研修の裏側をLIVEで発信したりすることで、
企業文化が自然に伝わるのです。
一方で、SNS運用を外注すると、
どうしてもテンプレート的な表現や、企業らしさの薄い投稿に
なってしまうケースが少なくありません。
LIVEを使ったSNS自社運用は、その壁を壊す手段です。
「人を中心にした発信」ができることで、
他社との差別化が明確になります。
SNS自社運用でLIVEを活かす3つの実践ステップ
1. LIVEの目的を「社内文化の共有」に設定する
SNS自社運用でLIVEを導入する際、最初にすべきは目的の明確化です。
単に視聴数を増やすのではなく、
「企業文化をどう伝えるか」という観点でテーマを決めましょう。
たとえば、「社員同士の対談」や「社内イベントの一部をLIVE配信」など。
視聴者が“企業の中にいる感覚”を持てるテーマが効果的です。
2. 台本よりも“自然な会話”を重視する
SNS自社運用でありがちな失敗は、
LIVE配信を完璧に仕上げようとすることです。
多少の言い間違いがあっても構いません。
むしろ、その自然さが企業のリアリティを生みます。
社員の笑顔ややり取りこそが、ブランドを支える信頼の源です。
3. LIVE後のフィードバックをデータ化する
LIVEをやりっぱなしにせず、SNS上での反応を分析しましょう。
コメント内容や再生時間、離脱率などをデータ化すれば、
次のLIVEに活かせる改善点が見えてきます。
こうした分析を社内で共有することで、
SNS自社運用の文化が組織全体に根付いていきます。
SNS×LIVEが“採用”と“ブランディング”の両方に効く理由
SNS自社運用にLIVEを組み込むと、外部だけでなく内部にも効果が出ます。
LIVEを通じて社員が自社の魅力を語る機会が増えることで、
「自分たちの会社を誇れる文化」が育まれます。
その姿は、採用候補者にも強く響きます。
求人広告よりも、実際の社員の表情や声で伝わるLIVEのほうが、
圧倒的に信頼性が高いのです。
さらに、LIVEはマーケティングにも活用できます。
製品開発の裏話やサービスの改善プロセスを配信することで、
顧客が“共にブランドを育てている”感覚を持つようになります。
LIVEを続ける企業が「ファン化」を加速させる理由
SNS自社運用におけるLIVEの最大の魅力は、継続効果です。
1回の投稿で終わる発信とは違い、
LIVEは「シリーズ化」することで関係性を深めていけます。
たとえば、毎月の定例LIVEや、部署ごとの配信など。
視聴者が「次も楽しみ」と感じる状態を作れれば、
ファン化は自然に進みます。
そして、この継続的なLIVE配信が、
結果的に「企業の顔」としてのSNSを育てていくのです。
あなたの会社の空気感が、発信を通して全国に届く。
それが、SNS自社運用の本当の価値ではないでしょうか。
まとめ：SNS自社運用×LIVEで“人の温度”を伝える企業へ
SNS自社運用とLIVE配信の組み合わせは、
単なる発信手段ではなく“企業文化を伝える新しい広報”です。
テキストや写真では伝わらない人の声・笑顔・空気感を、
SNS上でリアルに感じてもらうことができます。
これからの時代、企業の信頼は「何を言うか」よりも、
「誰がどう伝えるか」で決まります。
あなたの会社も、LIVEを活用したSNS自社運用で、
“企業の顔”をもっと人らしく輝かせてみませんか？
