企画が当たらないのはリサーチ不足?SNS運用担当がやるべき5つの分析

SNS運用で成果を出したいのに、SNS運用の企画がなぜか当たらない…。
そして、「なんで伸びないんだろう」とあなたが悩んでしまう状況、よくありますよね。

ですが実は、SNS運用の企画が刺さらない理由はアイデア不足ではなく、前段階のリサーチが弱いことがほとんどです。

しかし、逆に言えばSNS運用と企画とリサーチをひとつの流れとして設計できるようになれば、あなたの投稿は今より格段に当たりやすくなります。
そこで今回は、ネットマーケティングの専門家として、企画が当たる確率を高める5つの分析方法を分かりやすくお伝えします。


■SNS運用の企画が当たらない理由は“分析の浅さ”にある

まず、SNS運用の企画が当たりにくいとき、多くの担当者が誤解しているのが、
「良いアイデア=当たる投稿」と思い込むことです。

ですが、本当に当たる投稿は、企画前のリサーチの段階ですでに勝負がついています。

なぜなら、SNS運用は“発信”ではなく“解決”が本質だからです。
対象ユーザーの悩み・欲求・行動・文脈に合っていれば、内容は自然と伝わりやすくなります。
つまり企画が外れるのは、アイデアの問題ではなくリサーチの問題なのです。

ただ、このリサーチも正しい方法で進めなければ、根拠の弱い企画になってしまいます。
そこで、今すぐ実務で使える「5つの分析」をご紹介します。


■SNS運用担当が必ずやるべき5つのリサーチ分析

ここからは、SNS運用の企画を強くするために必須となるリサーチを5つの手順で解説します。

●1. 自社アカウントの現状分析(ファクトの整理)

最初にやるべきSNS運用リサーチは、自社の現状を正しく把握することです。

・直近3か月で伸びた投稿
・保存率の高い投稿
・離脱された投稿
・意外と反応が良かった投稿

これらを一覧にして分析すると、「伸びる企画の傾向」が浮き上がってきます。

まずは、事実ベースのリサーチで自社の勝ちパターンを把握してください。


●2. 競合・類似アカウント分析(市場の空気を読む)

次にSNS運用の企画を強くするために必要なのが、競合や類似アカウントの企画分析です。

・どんな企画が多いか
・コメントにはどんな声があるか
・反応が跳ねた理由は何か
・どのフォーマットが支持されているか

このリサーチをすることで、市場で“今、刺さっている文脈”を理解できます。

重要なのは「真似する」のではなく、「あなたの会社がどこで戦えるか」を見極める視点です。


●3. ターゲットインサイト分析(心の中を見る)

ここが最重要です。
SNS運用における企画の強さは、ターゲットの感情理解で決まります。

・どんな悩みを抱えているか
・どんな情報を求めているか
・どんな瞬間に不満を抱くのか
・どんな理想状態を求めるのか

口コミ、X検索、レビュー、顧客ヒアリングなどあらゆる情報から感情を拾い、深いインサイトをリサーチすることで、
企画の筋が圧倒的に太くなります。


●4. トレンドリサーチ(文脈のズレをなくす)

SNS運用では、「企画は良いのに時期がズレている」というミスが意外と多いものです。

だからこそ、
・TikTokの急上昇トピック
・Xのトレンド
・YouTubeの人気フォーマット
などを定期的にリサーチし、
文脈のズレを起こさないようにします。

トレンドは“真似るため”ではなく、企画の角度をアップデートするために使います。


●5. 課題仮説の分析(解決したい“1点”を決める)

最後のステップは、リサーチ結果をもとに課題仮説を一言でまとめることです。

たとえば、
「若手求職者は“リアルな現場感”を求めている」
「既存顧客は“活用事例”が欲しい」
「見込み客は“比較材料”を探している」

このように一言で課題仮説を定義すると、企画が一気に作りやすくなります。
ここが曖昧だと、内容がブレてしまうのです。


■企画が当たる担当者と当たらない担当者の決定的な違い

企画が当たる担当者は、SNS運用の前段階で十分なリサーチをし、根拠を持って企画を作っています。

一方、当たらない担当者は、「なんとなく良さそう」で企画を作ります。

つまり、企画の強さ=リサーチの強さです。
アイデアのセンスではなく、分析スキルが成果を左右します。


■まとめ:リサーチを変えればSNS運用の企画は必ず強くなる

今回お伝えした5つのリサーチは、どれも今日から実践できるものばかりです。

・自社アカウント分析
・競合分析
・インサイト分析
・トレンド分析
・課題仮説分析

この5つを習慣にするだけで、あなたのSNS運用は確実に変わります。

企画が当たらないときこそ、アイデアではなく“リサーチを疑う”。
これが、成果が伸び続けるアカウントの特徴です。

企業ロゴ

関連投稿