SNS運用やチームリーダーの育成について悩むあなたに、まず共感を込めてお伝えしたいことがあります。
SNS運用を強化したいのに、チームリーダーが育たず、育成の仕組みも整わず、運用が属人的になってしまう。
その結果、SNS運用の方向性がぶれ、改善サイクルも止まってしまう。
これは多くの企業が経験している課題であり、あなたが困っているのも当然のことです。
しかし、チームリーダー育成には明確な型があり、その型を押さえるだけでSNS運用の成果は驚くほど安定します。
今回は、私が支援してきた企業の成功例と失敗例から、SNS運用に強いチームをつくるために押さえるべき
“リーダー育成のポイント”をお伝えします。
Contents
■SNS運用チームが伸びるかどうかはチームリーダー育成で決まる
SNS運用では、チームリーダーの育成が最も重要です。
なぜなら、チームリーダーは
・企画の方向性を決める
・担当者へ適切に指示する
・改善サイクルを回すという中心的な役割を担うからです。
そのため、チームリーダー育成が不十分だと、SNS運用の成果が安定しないばかりか、担当者が疲弊しやすい環境になってしまいます。
一方で、強いチームリーダーが育成されている企業は、投稿数が少なくてもSNS運用の成果が伸び続けます。
■失敗する企業に共通するSNS運用チームリーダー育成の特徴3選
多くの企業がつまずきやすいポイントは決まっています。
あなたがチームリーダーを育成する際にも、ぜひ避けてほしい部分です。
●①役割が曖昧なままチームリーダーに任せる
SNS運用の工程は複雑なのに、チームリーダーの役割を明確にせずに任せてしまう企業は非常に多いです。
企画を主導するのか、分析を担当するのか、改善の責任を負うのかが曖昧だと、チームリーダー育成が進まず、
SNS運用の質が安定しません。
まずは役割の境界線をはっきりさせることが重要です。
●②育成を「放任型」で進めてしまう
チームリーダーは自然に育つと思っていませんか？これはSNS運用で最も危険な考え方です。
育成には評価基準やスキルチェックが欠かせません。
放置してしまうと、チームリーダーが独自ルールで運用し始め、組織全体が混乱します。
体系化された育成ステップが必要です。
●③改善会議が存在しない
SNS運用に強い企業は、必ず“改善会議”があります。
逆に、失敗する企業は数字の振り返りを行わず、同じミスを繰り返してしまいます。
チームリーダー育成では、
・数字の理由を言語化する
・次の改善施策を決める
・成功パターンを共有するという場を定期的に作ることが重要です。
■SNS運用に強いチームをつくるチームリーダー育成ロードマップ
では、どのようにリーダー育成を進めればよいのか。
実務で再現性が高いステップを紹介します。
●ステップ1：SNS運用の役割を分解する
まず、運用業務を企画／撮影／編集／投稿／分析／改善の6つに分けます。
その上で、チームリーダーがどこまで責任を持つのかを決めることで、育成の方向性が明確になります。
●ステップ2：ミニタスクで思考力を測る
チームリーダー育成では、最初から重い仕事を任せるのは逆効果です。
・競合アカウント3つの分析
・1投稿の企画改善案
・3動画の構成比較
こうした小さなタスクで思考力を育てると、育成のスピードが一気に上がります。
●ステップ3：企画力の底上げ習慣をつくる
企画力はリーダーに必須のスキルです。
人気投稿を毎日3本分析し、「伸びた理由」「真似できる要素」を言語化する習慣を作ると、SNS運用の企画の質が大幅に向上します。
●ステップ4：改善会議でリーダー視点を鍛える
SNS運用の成果は改善の質で決まります。
週1回の短い改善会議を行い、チームリーダーに仮説思考を持たせることで、運用全体のレベルが上がります。
改善を軸にした育成は、最速の成長方法です。
■まとめ：チームリーダー育成はSNS運用チームを強くする“最重要投資”
結論として、SNS運用の成果はチームリーダー育成の質によって決まります。
リーダー育成に投資する企業ほど、SNS運用の成果が伸び、組織が自走し始めます。
あなたの会社も、今日から育成ロードマップを導入することで、半年後には“強いSNS運用チーム”を実現できます。
