SNS運用やディレクターの採用について悩んでいるあなたに、まずお伝えしたいことがあります。
SNS運用が思うように伸びず、ディレクター採用もうまくいかず、SNS運用の改善が停滞してしまう企業はとても多いのです。
実際、SNS運用とディレクター採用には深い関係があり、間違った採用をしてしまうと、SNS運用の基盤そのものが揺らいでしまいます。
しかし、逆に言えば“採用してはいけない特徴”を知るだけで、あなたはSNS運用の失敗を未然に防ぐことができます。
そこで今回はSNSマーケティングの専門家として、SNS運用におけるディレクター採用で絶対に避けるべきポイントを体系的に解説します。
Contents
■SNS運用が失敗する企業に共通する「採用してはいけないディレクター」の特徴
SNS運用の成果が伸びない会社には、実は驚くほど同じ特徴をもったディレクターが採用されていることが多くあります。
では、その特徴とは何でしょうか。
①「戦略より投稿作業」を重視するタイプ
SNS運用の本質は“作業”ではなく“戦略”です。
しかし採用段階で、投稿作業ばかりを語るディレクターは要注意です。
戦略的な視点が欠けていると、SNS運用は消耗戦になり、成果が安定しません。
②数字を見ず「感覚」で判断するタイプ
SNS運用は分析が必須です。
にもかかわらず、再生数や保存率などのデータを見ず、感覚で改善案を語るディレクターは危険です。
数値で語れない人材は、SNS運用の改善スピードが極端に遅くなります。
③社内調整が苦手で「巻き込み力」が低いタイプ
SNS運用には、撮影協力・商品理解・クリエイティブ制作など、多くの部署の協力が不可欠です。
しかし調整力が低いディレクターは、社内を巻き込めず孤立し、SNS運用が前に進みません。
④トレンドを追わず「学習を止めている」タイプ
SNS運用は変化が早い領域です。
学習を止めているディレクターは、運用ノウハウがすぐに古くなり、競合に負けます。
採用段階で「最近学んだこと」を聞いて確認するべきです。
⑤責任範囲を曖昧にし「成果基準」を語れないタイプ
優秀なディレクターは、SNS運用のKPI・KGIを明確に説明できます。
しかし責任範囲が曖昧な人材は、成果が出なくても理由を言語化できず、改善が進みません。
■失敗しないための「SNSディレクター採用」チェックポイント
では、あなたがSNS運用を成功させるために採用段階でチェックすべきポイントを整理します。
①「戦略設計の経験」を必ず確認する
投稿経験よりも、
・ターゲット設定
・コンテンツ設計
・改善シナリオ
これらを語れるディレクターを採用してください。
②数字を使って「過去の改善事例」を説明できるか
SNS運用は“伸びた理由を説明できる人”が強いです。
分析フレームがあるかどうかは重要な判断基準です。
③社内外の関係者を巻き込める「コミュニケーション力」
SNS運用は一人では成り立ちません。
協力を引き出せるディレクターは成果が出やすいです。
■成功企業がやっている「SNSディレクター採用の仕組み」
最後に、成果を出している企業が共通して実践している採用の仕組みについて紹介します。
①スキルではなく「資質」を見極める
採用基準で重要なのは、
・分析思考
・継続力
・柔軟性
この3つです。
スキルは後から育ちますが、資質は変わりません。
②採用前に「テスト課題」を与える
実際に30分の改善案を提出してもらうことで、思考力と分析力を可視化できます。
③目的に合わせて「役割設計」を明確にする
SNS運用の目的が採用・認知・売上で異なるなら、求めるディレクターも変わります。
まずは役割設計から着手することが成功の近道です。
■まとめ：採用基準を変えるだけでSNS運用は必ず前に進む
SNS運用とディレクター採用は切り離せません。
そして、採用してはいけない特徴を避けるだけで、あなたのSNS運用は大きく前進します。
ディレクターは“戦略の心臓”であり、正しい人材を採用できれば、SNS運用は確実に成果へ向かって加速します。
今日から採用基準を見直し、強い運用体制をつくってください。
