SNS運用や演者採用をどう進めるべきか悩んでいるあなたは、SNS運用と演者採用のデメリットが気になり、思い切った判断ができずにいるのではないでしょうか。
特に、SNS運用と演者採用を同時に進める企業が増えているため、デメリットへの不安を抱く気持ちはよく理解しています。
実際、私のクライアントでもSNS運用の体制を整える中で、演者採用にまつわるデメリットを見落とし、あとから対応に追われるケースは頻繁に起きています。
しかし、安心してください。
SNS運用と演者採用のデメリットは、正しく理解し、適切に対策を講じることでほぼ解消できます。
この記事では、SNS運用の裏側で起こる演者採用のデメリットを最小化しつつ、企業の発信力を最大化する方法を、専門家の視点からわかりやすく解説いたします。
Contents
SNS運用で発生しやすい演者採用のデメリットとは
まず、SNS運用のどこに演者採用のデメリットが潜むのかを整理することが重要です。
演者採用が増えるにつれて、SNS運用に依存性が生まれやすくなり、更新が止まるリスクや属人化が発生します。
さらに、演者採用の人数が増えるほどコストが膨らみ、SNS運用の継続が難しくなるケースも多いです。
しかし、これらのデメリットは事前に把握し、仕組みに落とし込めばすべて軽減できます。
次の章からは、具体的な解決策を紹介します。
デメリット最小化① SNS運用を属人化させない体制づくり
複数出演できるSNS運用メンバーを確保する
SNS運用における最大のデメリットは、演者採用に依存して属人化することです。
しかし、複数の出演者を確保することでこのデメリットは大きく減らせます。
たとえば、
・複数人でローテーション出演
・部署ごとの代表者を決める
・社員インタビュー形式を取り入れる
など、出演者を分散させる工夫が有効です。
こうすることで、誰かが欠けてもSNS運用が止まる事態を避けられます。
デメリット最小化② SNS運用の企画と編集を内製化する
演者採用に頼らず企画力を育てる方法
次に、SNS運用のデメリットである“演者頼りの発信”を防ぐ方法です。
演者採用を行っても、SNS運用の企画や編集の軸は企業側にあるべきです。
そのためには、
・ペルソナを明確にする
・SNS運用で伝えるストーリーを定義する
・KPIとKGIを設定する
といった基本設計を固める必要があります。
また、編集マニュアルや世界観ガイドを社内で作成しておくと、演者採用が変わってもSNS運用の質を維持できます。
デメリット最小化③ SNS運用のコストを最適化する
演者採用にかける費用を戦略的に配分する
演者採用のデメリットとして非常に多いのが「コスト負担の増加」です。
しかし、SNS運用の目的と導線を明確にすると、無駄な演者採用の支出を抑えることができます。
具体的には、
・採用目的か、認知目的かを分ける
・出演頻度を明確に決める
・短期と長期の費用を分けて管理する
などが効果的です。
さらに、SNS運用でROIを可視化すれば演者採用の費用が成果につながっているか判断しやすく、コストの最適化が進みます。
デメリット最小化④ SNS運用を資産化する戦略
演者採用に依存しない長期的なSNS構築
最後に、演者採用のデメリットを根本的に減らすためには、SNS運用を“資産化”することが重要です。
たとえば、
・過去動画のカテゴリ分け
・定番シリーズ化
・ノウハウ共有のドキュメント化
などを進めることで、SNS運用は「人」ではなく「仕組み」で回るようになります。
この状態になると、演者採用の入れ替えや体制の変化が起きても、SNS運用の質は低下しません。
SNS運用と演者採用には確かにデメリットが存在します。
しかし、SNS運用の戦略をあなた自身が握り、演者採用の役割を明確にし、体制を整えることで、デメリットは最小化できます。
むしろ、正しく向き合えば、SNS運用と演者採用は企業の発信力を最大化する最強の組み合わせになります。
