「コンサルとして話す力に自信がない…」
「クライアントとの会話で沈黙が怖い」
こんな悩みを持っていませんか？
あなたもきっと、一度は話している途中で気まずい沈黙に
襲われた経験があるはずです。
実は、多くの人が沈黙を「間違い」や「失敗」だと捉えています。
しかし、コンサルの現場で本当に求められる話す力とは、
単に言葉をたくさん話すことではありません。
むしろ「間（ま）」を上手に使いこなすことこそ、
クライアントから信頼されるコンサルの大事なスキルです。
今日はそんな「沈黙の恐怖」を克服し、
信頼されるコンサルになるための“間の使い方”について、
マーケ思考を取り入れた話す力の鍛え方をシェアしますね。
コンサルに必要な話す力とは？“間”が生む信頼感
まず結論から言うと、
コンサルに求められる話す力は「話し続ける力」ではなく、
「伝える力」と「聞く力」のバランスをとることです。
特に“間”の使い方は、単なる沈黙ではなく、
クライアントの反応を見極めるための貴重な時間になります。
あなたが焦って話し続けると、
逆に相手は話しにくくなってしまいますよね。
一方で、適切な間をおくことで、
クライアントは話を整理し、あなたの話を咀嚼しやすくなります。
この“間”を恐れず使えるかどうかが、
信頼関係構築の鍵を握るんです。
マーケ思考で考える“間”の価値
マーケ思考で見れば、“間”は単なる空白ではありません。
これは「情報のインプット」と「反応の確認」のフェーズであり、
クライアントの潜在ニーズを引き出すための重要な時間です。
たとえば、質問を投げかけたあとにすぐ次に進まず、
数秒の沈黙を恐れず待つことができれば、
相手は考えを深めたり、感情を整理したりできます。
こうした“間”を意識するだけで、
あなたの話す力は一気に説得力を増すのです。
信頼されるコンサルの“間”の鍛え方
では、どうすれば“間”の使い方を鍛えられるのでしょうか？
1つ目は、話すスピードを意識的に落とすことです。
急ぐとつい間を埋めようとしてしまいますが、
ゆっくり話すことであなた自身にも考える余裕ができ、
自然な“間”が生まれやすくなります。
2つ目は、無理に言葉を埋めようとせず、
「相手が話しやすい環境」を作ることに集中することです。
例えば、質問した後はすぐに話さず、
じっと相手の目を見て待つ姿勢を取るだけでも効果的です。
3つ目は、普段から意識的に沈黙を楽しむトレーニングをすること。
たとえば友人との会話や会議中に、
あえて言葉を控え、相手の発言を待つ時間を作るのです。
こうした鍛え方を重ねることで、
「沈黙＝怖いもの」という思い込みが薄れていきます。
まとめ：話す力と“間”のバランスが信頼を生む
結局のところ、コンサルに求められる話す力は、
話す量や速さではなく、「間」を使って伝える技術です。
マーケ思考で言えば、話すことも聞くことも、
クライアントの心の動きを丁寧に観察しながら進めるプロセス。
そのためには、沈黙を恐れずに、むしろ活かす勇気が必要です。
あなたもぜひ、今日から“間”の鍛え方を意識してみてください。
そうすることで、自然と信頼されるコンサルに近づき、
クライアントとのコミュニケーションがスムーズになるはずです。
