「LINEを採用活動に取り入れてみたけど、正直うまくいかない」
「求人は見られているのに、なぜか応募が増えない」
あなたも、こんなモヤモヤを感じたことはありませんか？
最近では中小企業でも「LINE」を活用した採用活動が当たり前になってきました。
ですが、単にLINE公式アカウントを作って「登録はこちら」とリンクを貼っただけでは、
思うように採用につながらないことも多いです。
実は、LINEを効果的に使うためには、「導線」の設計がとても重要なんです。
あなたの採用活動がうまくいかない原因は、
LINE導線の作り方にヒントがあるかもしれません。
今回は、マーケティング視点から見た、
中小企業がすぐに実践できるLINE導線の工夫を3つご紹介します。
Contents
そもそもLINE導線とは？採用活動にどう関係する？
まず、「LINE導線って何？」と思われるかもしれません。
LINE導線とは、求職者が求人情報を見てから応募するまでの流れを、
LINE上でスムーズに誘導するための仕組みのことです。
このLINE導線がうまく設計されていないと、
求職者は途中で迷ってしまい、せっかくの興味も消えてしまいます。
特に中小企業は、大手と違ってブランド力や認知度が少ない分、
導線のわかりやすさが「応募するかどうか」を大きく左右します。
採用率を上げるLINE導線の3つの工夫
では、どうすればLINE導線を整え、応募率を上げられるのでしょうか？
ここでは、実際に成果が出た3つの導線改善ポイントをお伝えします。
① 登録直後のメッセージに「安心」と「行動」をセットで届ける
LINE導線の第一歩は、登録直後の自動メッセージです。
ここが不親切だと、ほぼ確実に離脱されてしまいます。
ここで大事なのは、「応募者が次に何をすればいいか」を明確に伝えること。
たとえばこんな構成にしてみてください。
- ご登録ありがとうございます
- この職場はこんな人に向いています
- 応募はこちら（タップで応募フォームへ）
LINE導線で迷わせないためには、
最初の5秒で「安心感」と「行動導線」を示すことがポイントです。
② 応募前に“知って安心”できる情報を入れる
中小企業の場合、「どんな職場かわからないから不安」と思われがちです。
LINE導線の中に、雰囲気や仕事内容が伝わる情報を挟みましょう。
おすすめは、下記のようなミニコンテンツです。
- スタッフの1日密着レポート
- 職場の写真や動画
- よくある質問への回答
導線上にこのような情報を差し込むことで、
応募者の心理的ハードルを下げ、行動につながりやすくなります。
③ 応募ボタンは複数回・目立つ位置に配置する
最後に意外と重要なのが、応募ボタンの位置です。
LINE導線では、1回だけ応募リンクを出すのでは不十分です。
ユーザーによって「応募しよう」と思うタイミングは異なるため、
- トーク開始直後
- 情報提供コンテンツのあと
- 導線の最後
と、複数箇所に応募ボタンを配置することで取りこぼしを防げます。
また、ボタンのデザインも重要です。
LINEの「リッチメニュー」や「リッチメッセージ」を使うと、
目に入りやすくなり、タップ率もアップします。
LINE導線の改善で応募数が変わった事例も
実際に、LINE導線を整えたことで応募数が2倍になった中小企業もあります。
ある飲食店では、LINE導線を見直す前は週1件ほどの応募だったのが、
導線設計を改善したところ、週3〜4件にまで増加。
ポイントは、「応募者目線」でLINE導線を見直したことにあります。
つまり、どこで迷って、どこで離脱するか？
それを想像して、ひとつずつ手を打つだけでも、結果は大きく変わるのです。
まとめ｜中小企業こそLINE導線を整える価値がある
中小企業がLINEを採用に活用するなら、
導線の設計こそが成功の分かれ道です。
今回ご紹介した3つの工夫を振り返ると…
- 登録直後に「安心」と「行動」をセットで伝える
- 応募前に不安を和らげる情報を入れる
- 応募ボタンは複数・わかりやすく配置する
このように、LINE導線のちょっとした工夫で、
応募率は確実に変わっていきます。
「うちにはブランド力がないから…」と思っていたあなたこそ、
LINE導線を整えることで、理想の人材とつながるチャンスが広がります。
まずは、今のLINE導線を“求職者目線”で見直してみてください。
きっと、改善のヒントが見つかりますよ。
