「SNS代行って、どれも同じでしょ？」
そう感じていませんか？もしくは、採用活動にSNS代行を使おうと考えているけれど、「集客代行」との違いがわからず迷っているかもしれませんね。
実はこの“違い”を理解していないと、せっかくの採用活動が空振りに終わってしまう可能性があります。
私のクライアントの中にも、最初は「SNS代行を頼めば採用もうまくいくだろう」と考えていた方がいました。でも、結果が出ない原因は「採用」と「集客」で求められるSNS代行の中身の“違い”に気づいていなかったからなんです。
この記事では、採用におけるSNS代行の必要性と集客目的との違いを、マーケティングの専門家としてわかりやすく解説していきます。
Contents
採用と集客でSNS代行の役割はまったく違う
そもそも「採用」と「集客」は目的もターゲットも全く異なります。
「集客代行」は、商品やサービスを買ってくれる見込み客を増やすことがゴールです。つまり“売上アップ”が目的。
一方で、「採用目的のSNS代行」は、企業の理念や働く環境に共感してくれる人材にアプローチすることがゴール。ここでの目的は“応募とマッチ度の高い採用”です。
同じSNSでも、
・誰に向けて
・どんな内容を
・どのような頻度で投稿するか
が大きく違ってくるのです。
採用目的のSNS代行が必要な理由
あなたがSNSを通じて採用をしたいと考えているのなら、一般的な集客用のSNS代行では不十分です。なぜなら、SNS採用においては単なる情報発信ではなく、「共感」と「信頼」の構築が何より重要だからです。
採用目的のSNS代行では、
・社内の雰囲気や働き方をリアルに伝える
・現場社員の声や1日の流れを紹介する
・企業理念や価値観をストーリーで語る
といった、人の「心」に響くコンテンツが求められます。
商品を買ってもらうのではなく、「ここで働きたい」と思わせる工夫が必要なんですね。
SNS代行会社選びで失敗しないためのチェックポイント
採用目的でSNS代行を検討する際、集客寄りの代行会社を選んでしまうとミスマッチが起こります。以下の3つの視点でチェックすることをおすすめします。
1. 採用の実績があるか？
採用目的に特化したSNS代行は、求人広告や採用広報の知識を持っていることが多いです。過去の採用支援実績を確認しましょう。
2. ペルソナ設計が丁寧か？
「誰を採用したいか」という採用ペルソナを深く設計してくれるかは非常に重要です。年齢・価値観・SNSの利用状況など、細かく分析してくれる会社を選びましょう。
3. コンテンツの種類と切り口
ただ「会社紹介」だけでは人は動きません。リアルな働き方や社員の日常、失敗談まで踏み込んだストーリー発信ができるかをチェックしましょう。
具体的な成果が出た採用SNS代行の事例
実際に、ある製造業の中小企業では、採用目的のSNS代行を取り入れたことで、6ヶ月で応募数が3倍、内定承諾率も上昇しました。
この企業が成功した理由は、単に「投稿頻度を上げた」わけではなく、「働く人の顔が見えるSNS投稿」を継続したことにあります。職場の雰囲気やチームの雰囲気をリアルに伝えたことで、「この会社なら自分も活躍できそう」と共感が生まれたのです。
まとめ｜採用で成果を出すなら“違い”を知って戦略的に
採用を目的としたSNS代行と、集客を目的としたSNS代行では、目的も手法もまったく違うものです。
あなたが本気で「いい人を採用したい」と考えているなら、その違いを理解した上で、採用に特化したSNS代行を選ぶことが、遠回りに見えて近道です。
まずは「誰に、何を、どう届けたいのか？」を言語化するところから始めましょう。そして、採用という“人”が関わるテーマだからこそ、心に届くストーリーがあるかどうかがカギになります。
SNSは今や採用活動の重要な武器です。
けれど、その武器を正しく使えるかどうかで結果は大きく変わります。
だからこそ、採用目的のSNS代行にしかできない役割を、ぜひ理解して活かしてください。
