SNS運用・出演者・芸能人を活用したのに、フォロワーは増えた。
しかし売上は変わらない。
あなたは、そんな違和感を感じていませんか。
芸能人を出演者にしたSNS運用は、一見すると成功しているように見えます。
数字も伸びる。
反応も多い。
それでも成果が出ない。
このギャップに悩む企業は多いです。
そこで今回は、芸能人を出演者にしたSNS運用のリアルと、売上につなげるための考え方を
ネットマーケティングの視点で整理してお伝えします。
Contents
SNS運用で芸能人を出演者に起用する目的
SNS運用において、芸能人を出演者に起用する最大の目的は、認知拡大です。
芸能人は知名度があります。
そのため投稿は拡散されやすいです。
短期間でフォロワーを増やすには、非常に効果的です。
ただし、ここで一つ重要な前提があります。
芸能人出演者は、「売るため」ではなく「知ってもらうため」の存在です。
この役割を誤解すると、SNS運用は失敗します。
フォロワーが増えても売上が伸びない理由
芸能人出演者と商品理解のズレ
SNS運用で芸能人を出演者にすると、フォロワーの多くは芸能人そのものに興味を持ちます。
しかし、商品やサービスへの理解は浅い。
この状態では、売上につながりません。
芸能人出演者の発信が企業視点になりすぎると、広告感が強くなります。
結果として、行動につながらないのです。
SNS運用が単発で終わっている
もう一つの原因は、SNS運用が単発施策になっていることです。
芸能人を出演者にした投稿だけで、完結していませんか。
導線設計がなければ、売上は生まれません。
認知の先に、
理解→共感→比較→行動
この流れが必要です。
芸能人出演者のSNS運用が向いている企業
芸能人を出演者にしたSNS運用は、すべての企業に向いているわけではありません。
例えば、
ブランド力を高めたい企業
新商品を広く知らせたい企業
広告予算を確保できる企業
このような場合は、芸能人出演者の効果が発揮されます。
一方で、即効性の売上を求める場合は、戦略の見直しが必要です。
SNS運用で売上につなげるための改善策
芸能人出演者の役割を再定義する
まず、芸能人出演者に何を期待するかを明確にしてください。
売る役割ではなく、信頼の入口・関心の入口
ここに位置づけることが重要です。
その上で、社員や専門家を次の出演者として配置します。
社員・顧客との組み合わせが鍵
SNS運用は、芸能人出演者だけでは完結しません。
社員の声・顧客の事例・裏側のストーリー
これらを組み合わせることで、芸能人出演者の影響力が売上へとつながります。
SNS運用で失敗しないために知ってほしいこと
最後に、あなたに伝えたいことがあります。
芸能人を出演者にしたSNS運用は、魔法ではありません。
正しく設計すれば武器になります。
しかし、目的を誤るとコストになります。
フォロワー数だけで判断しないでください。
SNS運用は、売上までの導線設計がすべてです。
もし今、数字は伸びているのに成果が出ていないなら、戦略を見直すタイミングです。
あなたのSNS運用は、本来もっと成果を出せます。
その可能性を、ぜひ正しく活かしてください。
