SNS運用・出演者・アイドルを起用した結果、フォロワーは一気に増えた。
しかし、売上は思ったほど伸びていない。
あなたは今、このギャップに違和感を覚えていませんか。
アイドルを出演者にしたSNS運用は、数字が伸びやすい分、成功したと錯覚しやすいです。
そこで今回は、フォロワー増加と売上の関係性を整理し、本当に成果につながるのかをネットマーケティングの視点で丁寧に解説します。
Contents
SNS運用でアイドルを出演者に起用する狙い
SNS運用において、アイドルを出演者にする最大の狙いは、短期間での認知拡大です。
アイドルには、既存のファン層があります。
投稿への反応も早い
拡散力も高い
その結果、フォロワー数やエンゲージメント率は目に見えて伸びます。
ここまでは、多くの企業が期待通りの成果を感じます。
フォロワーが増えても売上につながらない理由
アイドルファンと購買層の不一致
SNS運用でアイドルを出演者にすると、集まるのはアイドルのファンです。
しかし、ファンの関心は商品やサービスではなく、出演者であるアイドルに向いています。
このズレがある限り、フォロワー増加は売上に直結しません。
SNS運用が「応援の場」になる
もう一つの要因は、SNS運用が応援空間になることです。
コメント欄は盛り上がる
いいねも多い
ただし、購買行動は起きない。
これは、アイドル出演者が前面に出すぎている典型的な状態です。
アイドル出演SNS運用でも売上につながるケース
ここで重要なのは、アイドル出演者が売上に結びつかないという話ではありません。
条件が揃えば、売上につながるケースもあります。
・若年層向け商材
・低価格帯の商品
・ファン心理と親和性が高い商品
これらの場合、フォロワー増加が購買につながる可能性は高まります。
SNS運用でフォロワーを売上につなげる設計
アイドル出演者の役割を明確にする
SNS運用で成果を出している企業は、アイドル出演者の役割を明確に切り分けています。
アイドルは、入口担当。
興味喚起担当。
売る役割は、社員や別コンテンツが担います。
この分業が、売上につながるSNS運用を作ります。
ストーリーと導線を設計する
フォロワーを売上に変えるには、ストーリーが必要です。
なぜこの商品なのか
なぜこの企業なのか
この文脈を投稿全体で設計することで、ファンは企業にも関心を持ちます。
フォロワー増加を正しく評価する視点
SNS運用では、フォロワー数だけを成果と見なすのは危険です。
重要なのは、次の指標です。
・プロフィール遷移率
・リンククリック率
・問い合わせ数
・購入までの動線
これらを見ずにアイドル出演者を評価すると、判断を誤ります。
アイドル出演SNS運用が向いている企業
アイドルを出演者にしたSNS運用は、すべての企業に向いているわけではありません。
向いているのは、
エンタメ性が高い企業
若年層向けブランド
認知拡大を最優先したい企業です。
一方で、BtoBや高額商材では、慎重な設計が必要です。
フォロワーと売上の関係を正しく捉える
最後に、あなたにお伝えしたいことがあります。
SNS運用・出演者・アイドルを組み合わせると、フォロワーは増えます。
しかし、売上は自動では生まれません。
フォロワー増加は、スタート地点です。
そこからどう設計するかで、結果は大きく変わります。
もし今、数字は伸びているのに成果が出ていないなら、出演者と導線を見直してください。
正しく設計すれば、アイドル出演のSNS運用は、売上にもつながります。
