暴露系インフルエンサー、企業、損害賠償。
この3つの言葉を並べて検索しているあなたは、
「本当に請求できるのか」
「請求して意味があるのか」
そんな現実的な疑問をお持ちではないでしょうか。
SNSでは、企業名を名指しした投稿が、一瞬で拡散されます。
評判が下がり、取引や採用に影響が出る。
そうした被害を前に、損害賠償を考えるのは自然な判断です。
しかし、暴露系インフルエンサーに対する企業の損害賠償請求には、明確な条件と限界があります。
そこで本記事では、請求できるケースとできないケースを整理してお伝えします。
Contents
なぜ企業は損害賠償を検討するのか
まず、企業が損害賠償を検討する背景には、二つの理由があります。
一つは、ブランド価値の低下です。
もう一つは、売上や取引への直接的な影響です。
SNSマーケティングの視点では、評判の悪化は、数字として後から表れます。
この損失をどう補填するか。
そこで、企業は損害賠償を考えます。
暴露系インフルエンサーに企業が損害賠償を請求できる条件
企業が損害賠償を請求できる代表的ケース
結論からお伝えします。
企業が損害賠償を請求できるのは、限定的なケースです。
例えば、虚偽の事実を投稿された場合。
事実を大きく歪められた場合。
悪意をもって信用を害された場合。
これらは、名誉毀損や信用毀損として、損害賠償が認められる可能性があります。
ただし、証拠が不可欠です。
企業が準備すべき証拠とは
損害賠償を考えるなら、まず証拠を集めてください。
投稿内容の保存
日時やURLの記録
拡散状況の把握
さらに、売上減少や取引停止など、具体的な被害を数値で示す必要があります。
感情的な被害だけでは、企業の損害賠償は成立しにくいのが現実です。
暴露系インフルエンサーに企業が損害賠償を請求できないケース
一方で、請求が難しいケースもあります。
事実に基づく告発
公益性の高い指摘
意見や論評の範囲
これらは、表現の自由として保護される可能性が高いです。
この場合、企業が損害賠償を請求しても、認められないことがあります。
損害賠償請求が企業に与える現実的リスク
ここで、重要な現実をお伝えします。
損害賠償請求は、企業イメージを回復させるとは限りません。
むしろ、訴訟そのものが話題となり、再炎上するケースもあります。
SNSマーケティングの視点では、「訴えた企業」という印象が、拡散されることもあります。
この点を理解せずに動くと、被害が拡大します。
企業が損害賠償を検討する際の判断軸
ここで、あなたが使える判断軸を整理します。
・投稿は虚偽か
・被害は数値で示せるか
・長期的な影響はどうか
この3点を必ず確認してください。
その上で、法務と広報が連携し、企業としての判断を行う必要があります。
まとめ｜暴露系インフルエンサーと企業損害賠償の現実
暴露系インフルエンサー、企業、損害賠償
このテーマに、簡単な答えはありません。
企業は、請求できる場合もあれば、請求すべきでない場合もあります。
重要なのは、感情ではなく、戦略で判断することです。
証拠を集める
被害を可視化する
世論への影響を考える
この基本を押さえることで、企業は無駄な争いを避け、守るべき価値を守れます。
もし今、損害賠償で迷っているなら、
一度立ち止まり、冷静に整理してください。
それが、最も賢明な企業判断です。
