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「公式LINEって結局何が便利なの？」と感じたあなたへ
「公式LINEを使ってるけど、ただのメッセージ配信ツールに
なってない？」そんなモヤモヤを感じているなら、少しだけ
立ち止まってこの記事を読んでみてください。
正直、公式LINEを導入しても「使いこなせていない」って
感じる場面、多くありませんか？通知配信はできるけど、
そこから先、活用の幅が見えない。売上や集客に結びついて
いない――そんな状態では、せっかくのツールがもったいないです。
そこで鍵になるのが、公式LINEの拡張機能やおすすめツールの活用です。
実は、拡張機能を加えるだけで、公式LINEの機能は劇的に広がり、
「集客・売上・顧客対応」まで自動化できるようになります。
今回は、ネットマーケティングの専門家である私が、
本当に使えるおすすめツールと拡張機能を厳選してご紹介します。
あなたのビジネスに革命が起きるきっかけになるかもしれません。
拡張機能を入れない公式LINEは「もったいない」
まず大前提として、公式LINEは拡張機能を入れてこそ本領を発揮します。
デフォルトの状態ではできることが限られており、単発配信だけでは
ユーザーとの関係性を深めることができません。
たとえば、予約管理やステップ配信、リッチメニューの自動切り替え、
顧客管理といったことは、おすすめツールの導入で初めて実現します。
つまり、あなたの公式LINEが「売れない」「反応が薄い」と感じているなら、
問題はツールそのものではなく、拡張機能を使っていないことにある可能性が高いのです。
マーケター厳選！公式LINEに入れるべき拡張機能7選
ここからは、私が実際にクライアントに導入を提案して成果が出た
公式LINEの拡張機能とおすすめツールを紹介していきます。
1. L Message（エルメ）
LINEマーケティングを加速させる代表的なツール。
ステップ配信や属性タグ付けができ、反応率を飛躍的に高めます。
「個別対応しなくても関係が深まる」と喜ばれる機能が満載です。
2. ステップ配信機能（各種ツールに内蔵）
LINE登録直後のユーザーに自動でメッセージを流せる機能。
反応が高いうちに適切なアクションを起こせるのが魅力です。
拡張機能がなければ実現できません。
3. 自動応答チャットボット（ChatGPT APIなど）
営業時間外の問い合わせにも即時対応できるので、
ユーザーの離脱を防ぎ、信頼感をアップできます。
4. リッチメニュー自動切替ツール
キャンペーンや季節に合わせてリッチメニューを自動で切替。
ユーザー体験を最適化し、クリック率も上昇します。
5. Googleスプレッドシート連携
予約管理やアンケートの自動集計に便利。
日々の運用コストを一気に軽減してくれる拡張機能です。
6. LINEフォーム作成ツール（フォームズ、formrunなど）
LINE上でスムーズに申し込み・アンケート収集が可能になります。
拡張機能を導入することで、外部ページへの誘導も最小限に。
7. LINE通知連携（Slack・Chatworkなど）
顧客からの反応をリアルタイムで受け取れる通知機能。
対応のスピードが格段に上がり、顧客満足度がアップします。
拡張機能×公式LINEで“売れる仕組み”をつくろう
ここまで紹介したおすすめツールや拡張機能は、どれも導入するだけで
公式LINEの運用に「仕組み化」と「自動化」が加わります。
その結果、あなたの時間は増え、反応率やコンバージョンも自然と伸びていきます。
また、拡張機能は組み合わせてこそ威力を発揮するものも多いです。
たとえば、「L Message」＋「Googleスプレッドシート」＋「LINE通知連携」
のように連携させれば、ほぼすべてのやりとりが自動化できます。
まずは1つ、気になる拡張機能から始めてみよう
すべてを一気に導入する必要はありません。
まずは、あなたの公式LINEで「時間がかかっている作業」や
「手が回らない機能」から拡張機能で改善していきましょう。
「おすすめツールの使い方がわからない」「選び方が難しい」
という場合は、無料のトライアルや解説動画が豊富なツールから始めるのが◎です。
まとめ
公式LINEを使っているだけでは、売上や集客にはつながりません。
でも、拡張機能やおすすめツールをうまく活用すれば、
あなたのLINE運用はぐっとラクに、しかも効果的になります。
「公式LINE、そろそろ活かしきりたい」
そう思った今が、最初の一歩を踏み出すタイミングかもしれません。
