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はじめに：採用とSNS運用の「あるあるな失敗」
「SNSを使って採用を強化しよう」と思い、
SNS運用を始めたのに応募がゼロ…。
そんな採用の失敗事例に悩んでいませんか？
正直に言うと、SNS運用の失敗事例は珍しいものではありません。
採用に役立つと信じて運用しても、思ったように人材が集まらず、
逆に「時間と労力だけが消えていく」という声をよく耳にします。
しかし安心してください。
SNS運用の失敗事例は共通点があります。
そして、その原因を知り改善すれば、採用の成果は必ず伸ばせます。
ここではネットマーケティングの専門家として、
実際の採用におけるSNS運用の失敗事例を5つ紹介し、
そこから学べる改善策をお伝えします。
採用に直結しないSNS運用の失敗事例1：フォロワー数ばかり追う
多くの企業が「フォロワー数＝採用力」と勘違いします。
しかし、採用において大切なのは「数」ではなく「質」です。
例えば、海外ユーザーや自社と関係のない層が増えても、
採用に結びつく可能性はほとんどありません。
この失敗事例からわかるのは「フォロワー集め」ではなく、
「採用につながるターゲット設定」が必要だということです。
採用に直結しないSNS運用の失敗事例2：求人情報ばかり発信する
「採用活動だから求人情報を載せればいい」と思いがちですが、
それはSNS運用の典型的な失敗事例です。
求人情報だけでは、応募前の人材には響きません。
求職者は「働くイメージ」を欲しがっているので、
社員の声や社風を見せる発信の方が応募意欲につながります。
つまり、採用には「情報発信のバランス」が欠かせません。
採用に直結しないSNS運用の失敗事例3：一方通行のコミュニケーション
SNSは双方向のプラットフォームです。
それなのにコメントやDMを無視してしまうのは、
大きな採用機会を失う失敗事例です。
求職者は「会社の人柄」をSNSで見ています。
返答がない企業に応募したいと思う人は少ないのです。
SNS運用を採用に生かすなら「会話」を意識してください。
採用に直結しないSNS運用の失敗事例4：ブランドイメージの不一致
SNS運用の失敗事例で多いのが、
会社のブランドイメージと投稿内容のズレです。
例えば、真面目な企業が軽すぎるネタ投稿をしたり、
逆に自由なカルチャーを持つ企業が堅苦しい発信をしたりすると、
採用候補者に「違和感」を与えてしまいます。
採用活動で大事なのは「一貫性」です。
SNSでも自社の価値観を揺るがさない発信が必要です。
採用に直結しないSNS運用の失敗事例5：効果測定をしない
「とりあえず投稿して終わり」になっている企業は、
採用に結びつかない失敗事例に陥りやすいです。
SNS運用は投稿してからが本番です。
どんな投稿に反応があり、どんな内容が応募につながるのか、
データをもとに改善することが欠かせません。
効果測定を怠ると、採用活動は「自己満足」で終わります。
まとめ：失敗事例を活かしてSNS採用を成功させる
ここまで紹介した5つの採用に関するSNS運用の失敗事例を
あなたの現状と比べてみてください。
- フォロワー数だけ追っていないか？
- 求人情報ばかりになっていないか？
- コメントを返せているか？
- ブランドイメージと一致しているか？
- 効果測定をしているか？
もし一つでも当てはまるなら、
それが応募ゼロにつながる原因になっているかもしれません。
逆に言えば、この失敗事例を避けて改善すれば、
採用活動におけるSNS運用は確実に効果を発揮します。
大切なのは「失敗事例を知って活かすこと」。
あなたのSNS運用も、ここから見直してみてください。
