「SNS人材って、どうやって見つけるの？」「採用しても長続きしない…」
そう悩んでいませんか？もしあなたが、SNS運用を社内で内製化したいと
考えているなら、SNS人材の育成は避けて通れない課題です。
実は私もかつて、SNSを外注し続けてコストばかりかかり、
思うような成果が出せずに苦しんでいました。
でもある時から方針を変えて、SNS人材を社内で育成することに舵を切ったんです。
するとどうでしょう。少しずつですが、投稿に反応が増え、
エンゲージメントが向上し、売上にも好影響が現れ始めました。
そう、「SNS人材は育つ」のです。
この記事では、SNS人材の育成に成功した企業の事例と、
その裏側にある具体的な方法をご紹介します。
もしあなたが「うちにはSNSが得意な人がいない」と感じているなら、
きっと希望が見つかるはずです。
Contents
SNS人材の育成が注目される背景とは？
SNSを活用したマーケティングがビジネスの主戦場になった今、
「SNS人材」は採用市場でも争奪戦になっています。
ですが、優秀な人材を外から連れてくるのはコストもリスクも高い。
だからこそ、最近では「SNS人材の内製化＝育成」が注目されているんです。
SNSが得意な人材は、実は最初からスキルを持っていたわけではありません。
企業が育て、経験を積ませることで、成長していったのです。
SNS人材をどう育成する？内製化の第一歩
では、実際にどうやってSNS人材を育成すればいいのでしょうか。
ポイントは3つあります。
①関心のある社員にチャンスを与える
最初から「SNSが得意」な人はいません。
ただし、SNSに関心を持ち、自分のアカウントで発信をしていたり、
トレンドに敏感だったりする社員は案外身近にいるものです。
そんな社員に、試験的にSNS運用の一部を任せてみることが、
育成のスタートになります。
②失敗を許す文化をつくる
SNS人材の育成において最も重要なのが、
「試行錯誤できる環境」です。
投稿のタイミングや内容でうまくいかないことも当然あります。
でも、そこで萎縮させてしまっては成長は望めません。
小さな失敗はノウハウの宝庫です。
むしろ、トライアンドエラーを歓迎する文化こそ、
SNS人材を育てる最短ルートです。
③育成に必要なリソースと時間を確保する
SNS人材の育成には、時間とリソースが必要です。
「ついでにやっておいて」と頼んでいるだけでは、
スキルは伸びません。
研修や外部講座、成功企業の事例共有など、
SNSの理解を深める場を用意することが不可欠です。
成功企業が実践したSNS人材の育成法
ある地方の老舗メーカーは、SNSなんて一切やっていなかった会社でした。
ところが、EC事業を立ち上げることになり、
「自社でSNSを運用しよう」と決意したのです。
そこで社内公募を実施。Instagramを趣味でやっていた20代の社員が抜擢され、
外部講座と週1回のミーティングで少しずつ育成を開始しました。
最初は「いいね」もほとんどつかず、投稿もぎこちなかったですが、
半年後にはフォロワー数が3倍に。顧客からの問い合わせも増え、
なんと自社製品がテレビに取り上げられるほどに。
この成功の裏にあったのは、SNS人材の地道な育成と、
それを信じて見守った企業の姿勢だったのです。
SNS人材は“育つ”資産。短期ではなく中長期で考える
即戦力を求めすぎて、結果が出ないからといって諦めていませんか？
SNS人材の育成は、時間がかかるものです。
でも、育った人材は、企業のブランド価値をSNS上で育て続ける“資産”になります。
外注に頼らず、社内の誰かがSNS運用を担うことで、
ブランドの温度感やリアルな空気が伝わるようになります。
それはあなたのビジネスにとって、他社には真似できない強みになるはずです。
まとめ：SNS人材の育成は、あなたの手でできる
SNSが得意な人は、最初から完成された存在ではありません。
SNS人材は育成によって育ち、経験を通して企業の武器になります。
もし今、あなたの会社にSNS人材がいないと感じていても、
焦る必要はありません。小さな一歩を踏み出すことで、
未来のエースを育てることができます。
内製化の道は、決して平坦ではありません。
でも、その先にあるのは、自社らしさを活かしたSNS戦略と、
ブレない発信力です。
あなたの会社でも、SNS人材の育成に挑戦してみませんか？
