SNS・ストーカー・ラウンジという言葉を前にして、
あなたは少し胸がざわついていませんか。
「炎上には気をつけている。でもストーカーまでは正直考えきれていない」
そんな感覚かもしれません。
実は、ラウンジにおいては炎上よりも深刻なのがSNSをきっかけにしたストーカー問題です。
今回は、なぜSNSが原因でラウンジのストーカー問題が起きるのか。
そして、どう防げばいいのかを整理してお話しします。
Contents
SNS×ラウンジで起きるストーカー問題の現実
まず知ってほしいのは、SNSとラウンジの組み合わせは構造的にリスクが高いという事実です。
ラウンジは、距離感が近い接客が価値になります。
一方、SNSは距離をさらに縮めます。
この二つが重なると、関係性の線引きが一気に崩れます。
その結果、SNSストーカーが静かに生まれます。
炎上よりストーカーが深刻な理由
ストーカーは表に出ない
炎上は、一気に表面化します。
しかし、SNSストーカーは水面下で進行します。
執拗なDM。
過度な好意。
返信への依存。
気づいた時には、精神的な負担が限界に近い事もあります。
ラウンジ嬢の生活が可視化される
SNS投稿は、何気ない日常の共有です。
ですが、出勤日や時間帯。
行動範囲。
生活リズム。
これらが揃うと、ストーカーにとっては非常に有益な情報になります。
SNSは便利ですが、同時に危険も孕みます。
SNSストーカーはどこから始まるのか
ここで誤解が一つあります。
SNSストーカーは、最初から怖い存在ではありません。
最初は、丁寧なコメント。
応援のDM。
気遣いの言葉。
ラウンジの接客と違和感がないため、見逃されがちです。
しかし、返信が減ると不満に変わります。
ここが分岐点です。
ラウンジ店舗が見落としがちな盲点
SNSが「営業時間外の接客」になる
ラウンジの営業時間は決まっています。
ですが、SNSは24時間です。
お客様にとっては、常に繋がっている感覚になります。
この状態が続くと、執着が生まれます。
これがストーカー化の入口です。
キャスト任せのSNS運用
多くの店舗では、SNSをキャストに任せきりにしています。
しかし、SNSストーカー対策は個人任せでは限界があります。
店舗としての関与が不可欠です。
SNSマーケティング視点での解決策
SNS運用ルールを明確にする
まず必要なのは、明文化されたルールです。
DMの対応範囲。
投稿内容の基準。
個人情報の扱い。
感覚ではなく、設計で守る事が重要です。
ストーカー兆候を共有する体制
SNSストーカーは、早期発見が鍵です。
小さな違和感を、店舗全体で共有してください。
一人で抱えさせない。
これが最大の防御です。
専門家の視点を取り入れる
SNSマーケティングの専門家は、集客だけを考えていません。
安全性。
関係性の設計。
リスク管理。
これらを含めてSNSを構築します。
SNS・ストーカー・ラウンジに悩むあなたへ
SNSは、ラウンジにとって強力な武器です。
ただし、使い方を誤ると深刻なリスクになります。
大切なのは、怖がる事ではありません。
正しく設計し、守りながら使う事です。
あなたとあなたの大切な人を守るために、今こそSNS運用を見直してみてください。
