SNS、ストーカー、対策という言葉を検索しているあなたは、
「もしかして自社でも起きるかも」そんな不安を抱えていませんか。
実はSNSが当たり前になった今、従業員がストーカー被害に巻き込まれるケースは決して珍しくありません。
しかも、被害は個人の問題で終わらないことが多いのです。
なぜなら、SNSストーカー問題は企業の管理体制や姿勢がそのまま問われるからです。
そこで今回は、SNSマーケティングの専門家として、企業が取るべき現実的な対策をあなたに向けて整理します。
Contents
SNSストーカー問題が従業員の安全を脅かす理由
SNSストーカーの厄介な点は、仕事とプライベートの境界を簡単に越えてくることです。
例えば、企業アカウントへの投稿やコメントをきっかけに、特定の従業員が特定され、個人アカウントまで
追いかけられるケースがあります。
さらに、SNSストーカー被害はエスカレートすると、待ち伏せや執拗な連絡など、現実の危険へ発展します。
つまりSNSストーカー問題は、メンタル面だけでなく、物理的な安全まで脅かすリスクを持っています。
SNSストーカー対策を個人任せにしてはいけない理由
SNSストーカー対策を従業員の自己防衛に任せてしまう企業は、実は少なくありません。
しかし、SNS運用を業務として行わせている以上、企業には安全配慮義務があります。
「個人のSNSだから」と線を引いてしまうと、万が一の際に企業責任を問われる
可能性も否定できません。
だからこそ、SNSストーカー対策は企業として仕組み化する必要があるのです。
SNSストーカー対策①
企業としての明確なルール作り
まず必要なのは、SNS利用に関する明確なガイドラインです。
例えば、
・個人情報が特定される投稿
・位置情報が分かる写真
・勤務時間や行動パターン
これらを避ける基準を文書で定めます。
SNSストーカー対策は、
「禁止」ではなく「守るためのルール」として伝えることが重要です。
SNSストーカー対策②
教育と共有でリスクを下げる
次に重要なのが教育です。
SNSストーカーは、「自分は大丈夫」という油断を突いてきます。
だからこそ、実際の事例や被害の流れを共有し、危険を具体的にイメージさせることが効果的です。
SNSマーケティングを担当する従業員だけでなく、全体研修として扱うことをおすすめします。
SNSストーカー対策③
相談・初動対応の仕組み化
最後に、相談窓口と初動対応です。
SNSストーカー被害は、初期対応が遅れるほど深刻化します。
「おかしい」と感じた段階ですぐ相談できる環境があれば、被害を最小限に抑えることができます。
さらに、法的対応や警察相談の判断基準を決めておくと、現場の迷いも減ります。
SNS、ストーカー、対策は、もはや一部の業界だけの問題ではありません。
SNSを使う企業である以上、あなたの会社にも起こり得るリスクです。
だからこそ、従業員を守る仕組みを今のうちに整えることが、企業価値と信頼を守ることにつながります。
不安を感じた今こそ、SNSストーカー対策を「自社の課題」として一歩踏み出してください。
