「これくらいなら大丈夫でしょ」
そう思って投稿した内容が、実はステマ規制違反だった…
もしあなたがそんな立場に立たされたら、どう感じますか？
正直、ネットやSNSを活用してビジネスをしていると、
「どこまでがセーフで、どこからがアウトなのか」
迷う場面って本当に多いですよね。
特に最近ではステマ規制違反の事例が後を絶たず、
企業も個人も処分を受けるケースが増えています。
でも安心してください。この記事では、実際に起きたステマ規制違反の事例を紹介しながら、あなたが同じ失敗をしないための具体的な防止策をお伝えします。
Contents
ステマ規制違反とは？「知らなかった」では通用しない
まず前提として押さえてほしいのが、
2023年10月の景品表示法改正によって、ステマ規制違反が明確に違法とされたことです。
企業から報酬や提供を受けたにもかかわらず、
その事実を消費者に分かりやすく伝えていない場合、
それは「ステルスマーケティング」とみなされて処分の対象になります。
そして問題なのは、このステマ規制違反の事例が
想像以上に日常に潜んでいるということ。
たとえばあなたがSNSで「この商品おすすめ！」と紹介して、
その裏で企業から報酬をもらっていた場合、
明記がなければステマ規制違反と判断される可能性があります。
【事例①】フォロワー数10万のインフルエンサーが処分された理由
ある人気インフルエンサーは、美容アイテムを紹介する投稿で
「自分で買った」「本当に使ってよかった」と強調していました。
しかし、実際は企業から商品提供と広告費が支払われていたことが判明。
結果的に消費者庁から是正命令が出され、
企業との契約も解除される騒ぎとなりました。
このステマ規制違反の事例では、本人は「悪気はなかった」と話していましたが、
法的には「表示義務違反」とされ、影響力の大きさゆえに
重く受け止められた形です。
【事例②】小規模企業でも処分対象に！地方の飲食店が炎上
実は企業側にもリスクはあります。
地方のとある飲食店が、インフルエンサーに無料で食事を提供し、
その投稿を宣伝に活用していました。
ところが、投稿には広告や提供の記載が一切なかったため、
「これは**ステマ規制違反ではないか？」とSNS上で拡散され、
結果的に信頼を損ねてしまいました。
このステマ規制違反の事例では、行政指導までは及びませんでしたが、
店舗側もインフルエンサー側も「表記の重要性」を痛感したといいます。
ステマ規制違反を避けるために、あなたが今すぐできること
①「広告であること」の明示を徹底する
まず何よりも大切なのは、広告であることを
明確に示すことです。
「#PR」「提供：○○」「広告含む」など、
ユーザーがひと目で分かる表記を忘れないでください。
特にInstagramやYouTubeでは、投稿の冒頭や概要欄上部に入れるのが効果的です。
② 契約書に「表示義務」を盛り込もう
もしあなたが企業側の立場であれば、
インフルエンサーとの契約時に「PR表記を必ず行う」旨を
明文化することをおすすめします。
これにより、ステマ規制違反に巻き込まれるリスクを
最小限に抑えられますし、お互いに安心してPR活動ができます。
③「体験談っぽい」表現には特に注意！
「まるで友達の口コミみたいな文章」で紹介するのは、
とても魅力的に見えますが、事実を隠す演出は
一歩間違えると違反になります。
「これは提供を受けた体験です」と明記しつつ、
誠実に伝える工夫を心がけてください。
ステマ規制違反は、信頼を失う最大のリスク
最後に伝えたいのは、ステマ規制違反は
法的な問題であるだけでなく、信頼の問題でもあるということです。
一度でも「この人の紹介、嘘だったんだ」と思われると、
どんなに質の高い投稿でも信じてもらえなくなってしまいます。
あなたがどんな立場であっても、
「透明性」は今後ますます重視されます。
むしろ、誠実な発信を続けていれば、
「この人の情報なら信頼できる」と評価され、
フォロワーもクライアントも自然と増えていくはずです。
まとめ
ステマ規制違反の事例は増加傾向にあり、
企業も個人も「うっかり」では済まされない時代に突入しています。
けれども、今日からできる対策はたくさんあります。
✅ PRや提供の明示
✅ 契約での表記義務の共有
✅ 誤解を生まない表現への配慮
これらを意識するだけで、あなたの信頼性は格段に高まります。
ネットマーケティングの現場で活動するあなたこそ、
この問題に真剣に向き合ってほしいと思います。
今後も「正しい発信」が選ばれる時代です。
ステマ規制違反にならないように、しっかり備えていきましょう。
※この記事は2025年7月時点の法令をもとに執筆しています。
最新情報は消費者庁などの公的機関の発表をご確認ください。
