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保険営業でSNSを使って見込み客を集めたいあなたへ
「SNSを使って見込み客を増やしたいけど、
うまくいかない……」そう感じていませんか？
保険営業をしていると、見込み客の獲得が一番の壁ですよね。
しかも、飛び込み営業やテレアポに限界を感じて、
SNSを使ってなんとかしたい！と考える人も増えています。
実際、SNSをうまく活用して見込み客を獲得している
保険営業パーソンも多く存在します。
ですがその一方で、SNSで間違った行動をしてしまい、
見込み客にマイナスな印象を与えてしまっているケースも
少なくありません。
あなたも、知らず知らずのうちに保険営業として
やってはいけないNG行動をSNSでしてしまっているかもしれません。
この記事では、初心者の保険営業の方に向けて、
見込み客を遠ざけてしまうSNSのNG行動と、
その回避方法をわかりやすくご紹介します。
SNSで保険営業がやってはいけない行動5選
1. SNSでいきなり商品の売り込みをする
保険営業としてSNSを始めたばかりの方に多いのが、
いきなり保険商品を売り込んでしまう行動です。
確かに、保険営業において「売上」は大切です。
ですが、SNSの本質はコミュニケーションと信頼構築にあります。
最初から「この保険いいですよ！入りませんか？」と
投稿やDMでアプローチしてしまうと、
見込み客は警戒心を強め、あなたから離れてしまいます。
まずは見込み客と信頼関係を築くことが、SNSでは最優先です。
2. プライベートと仕事の投稿を混在させる
SNSの魅力は「人間らしさ」にあります。
しかし、保険営業としての信頼性を損なうような
私生活の過剰な投稿や、内容があまりにも仕事と
かけ離れているものを続けると、見込み客は混乱します。
たとえば「飲み会」「愚痴」「派手な遊び」ばかりの投稿は、
見込み客からの信頼を失う原因になります。
SNSで保険営業として活動する場合は、
仕事用のアカウントを分ける、もしくは発信内容を
しっかりと整理するようにしましょう。
3. 見込み客とのやりとりを放置する
SNSを使っていると、見込み客からコメントやDMが
届くことがあります。ここが大きなチャンスなのに、
返信を後回しにしてしまったり、既読スルーしてしまうのはNGです。
保険営業において、見込み客との“反応の早さ”は信頼構築に直結します。
SNS上でのスピーディな対応こそ、あなたの誠実さを
アピールできる絶好の機会です。
4. 専門用語ばかり使ってしまう
保険営業として日々使っている専門用語も、
見込み客にとっては聞きなれないものばかり。
SNSでの投稿やメッセージの中に、
「終身」「特約」「免責」などの言葉が多すぎると、
見込み客は「難しそう」「自分には関係なさそう」と感じ、
離れてしまいます。
SNSでは、できるだけかみ砕いた言葉を使い、
見込み客が「これ、私のことだ」と思えるような
共感ベースの発信を心がけましょう。
5. 他人の投稿をコピーして発信する
SNSでは「ネタ切れ」がよく起こりますよね。
だからといって、他の保険営業の投稿をそのまま
コピー＆ペーストして発信するのは危険です。
見込み客は意外と鋭く、「なんかこの人、他と同じことばかり言ってる」
と気づくものですし、信頼性も下がります。
あなたの言葉、あなたの視点で発信してこそ、
SNSで見込み客の心に響くのです。
SNS活用で保険営業の成果を出すためには？
以上の5つのNG行動は、どれもやってしまいがちですが、
すべて意識次第で改善可能です。
むしろ、これらを避けて丁寧にSNSを運用することで、
保険営業として見込み客からの信頼を得ることができます。
最初はうまくいかなくても、
「誰に」「何を」「どう伝えるか」を意識することで、
少しずつ反応は変わってきます。
SNSは即効性よりも、積み重ねによる信頼の獲得が重要です。
焦らず、でも着実に続けていけば、
きっと見込み客の方からあなたに興味を持ってくれるようになりますよ。
まとめ：SNSの使い方一つで保険営業の未来が変わる
保険営業において、SNSの活用は今や避けては通れません。
ただし、SNSの使い方を間違えると、
せっかくの見込み客との出会いを台無しにしてしまうことも。
今回紹介した5つのNG行動を避け、
「共感」「信頼」「誠実さ」を意識した発信を心がけましょう。
あなたのSNSが、見込み客との“出会いの場”になるよう、
今日から少しずつ変えてみてくださいね。
