「SNS採用って効果あるんでしょ？」
「内製化すればコストも抑えられて、自社らしさも伝えられるって聞いたけど…」
もしあなたが、そんな期待を持ってSNS採用に取り組もうとしているなら、
ちょっと立ち止まって読んでみてください。
実は、SNS採用の内製化には意外なデメリットが潜んでいます。
見た目には順調そうな企業でも、その裏側では多くの“壁”にぶつかっているんです。
あなたも今、SNS採用や内製化の方向性について悩んでいるのではないでしょうか？
この記事では、**成功している企業でさえ直面した「内製化の3つの壁」**を共有し、
どうすればうまく乗り越えられるのかをわかりやすくお伝えします。
Contents
SNS採用の内製化に挑戦する前に知っておくべきこと
そもそも、SNS採用の内製化が注目されている背景には、
「採用コストの削減」「スピーディな情報発信」「企業のリアルな雰囲気の訴求」
など、非常に魅力的な要素があるからです。
ですが、それと同時にSNS採用の内製化にはデメリットも存在します。
それを知らずに始めてしまうと、かえって負担が増えるばかりか、
「こんなはずじゃなかった…」と後悔してしまうこともあります。
では、どんな壁が企業を悩ませているのか？
次の3つが、多くの企業が直面する代表的な課題です。
壁①：SNS採用の戦略設計ができない
SNS採用の内製化でまずぶつかるのが「戦略の欠如」です。
日々の業務に追われる中、投稿の“目的”や“ターゲット像”があいまいになり、
気づけばただの業務報告アカウントになっている、というケースが非常に多いです。
SNSは投稿すれば人が集まるほど甘くありません。
「誰に」「何を」「なぜ」伝えるのか──この軸がなければ、
せっかくの運用も採用につながらず、社内でのモチベーションも下がってしまいます。
壁②：SNS運用スキル不足が成果を阻む
次に多いのが、「SNSの知識・スキル不足」による失敗です。
SNS採用は、投稿を作るだけでなく、反応の分析、改善、導線設計など多面的なスキルが必要です。
でも、社内にそのノウハウを持つ人材がいないと、
「いいねが増えない」「エンゲージメントが落ちていく」など、
結果が出ないまま時間と労力だけが消耗してしまいます。
しかもSNSのアルゴリズムは常に変化しており、
一度つくった運用フローが半年後には通用しないということも少なくありません。
これが、SNS採用の内製化における見えにくいデメリットのひとつです。
壁③：成果が見えず、継続が難しくなる
SNS採用の最大の難しさは、「成果が短期で見えにくい」という点にあります。
求人広告と違って、SNSは“じわじわ効いてくる中長期戦”。
内製化して担当者が毎日投稿しても、
「応募が来ない」「いいねだけ増えても意味がない」と評価されがちです。
上司から「いつ採用につながるの？」とプレッシャーをかけられたり、
評価基準が曖昧で社内に理解されなかったり。
これが続くと、運用担当者のやる気は失われ、放置されていくのです。
SNS採用の内製化を成功させるためには、“短期成果”ではなく“中長期視点”で評価する社内体制も必要不可欠です。
解決策：3つの壁を超えるためにやるべきこと
では、これらの「内製化の壁」をどうやって乗り越えればよいのでしょうか？
ここでは具体的な解決アクションをご紹介します。
1. 外部視点で戦略を設計する
自社だけで戦略をつくるのが難しいなら、SNS採用に強い専門家やコンサルを一時的に導入し、方向性を固めましょう。戦略設計だけでもプロと進めることで、内製化がスムーズになります。
2. スキル教育と情報共有を習慣化
SNSの基礎知識や運用スキルは、研修やオンライン講座を活用して社内に蓄積しましょう。また、投稿の反応や成功事例をチーム内で共有する習慣をつくると、ノウハウが定着しやすくなります。
3. 成果指標を明確に定める
SNS採用は“応募数”だけが成果ではありません。
エンゲージメント率、フォロワーの質、クリック数など、
中間指標も評価軸に加え、数値で振り返る文化を根づかせましょう。
まとめ：SNS採用の内製化に成功したいあなたへ
SNS採用の内製化には、コスト削減やブランディング強化といった魅力がある反面、
戦略・スキル・継続性という3つの壁が立ちはだかります。
でも、逆に言えばこれらの壁を知り、準備して臨めば、
「うちはうまくいかなかった…」という状況は確実に避けられます。
あなたの会社も、いきなり完璧を目指す必要はありません。
まずは、小さな成功体験を積み重ねながら、
自社に合ったSNS採用のスタイルを築いていきましょう。
