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SNS採用とマーケティング思考が必要な理由
「求人広告を出しても応募が来ない」「エントリーがあっても辞退が続く」――そんな状況に悩んでいませんか。実は今の採用活動では、従来のやり方だけでは成果が出にくい時代になっています。特に若い世代は、求人票ではなくSNSを通じて会社を知るケースが増えています。だからこそ、SNS採用とマーケティング思考を組み合わせることが重要なのです。
マーケティング思考とは、顧客を理解し、求める価値を提供する考え方です。これを採用に当てはめると「求職者を理解し、彼らが共感する情報を届ける」という意味になります。SNS採用にマーケティング思考を取り入れることで、求人広告では伝わらない会社の魅力を、リアルで身近な形で発信できるのです。
マーケティング思考をSNS採用に取り入れるステップ
求職者をペルソナ化して発信内容を設計する
まず最初にやるべきことは「誰に向けて採用活動をするのか」を明確にすることです。マーケティング思考では必ずターゲットを設定します。SNS採用でも同じで、年齢層や価値観、情報収集の方法を具体的にイメージしましょう。
例えば「20代前半の地方出身者で、成長できる環境を探している人」というペルソナを描けば、発信する内容も自然と変わります。仕事の裁量や研修制度を強調するのか、それとも社員の成長ストーリーを動画で見せるのか、ペルソナ次第で戦略が具体的になります。
会社の強みを“商品”として見せる
マーケティング思考では、自社の商品やサービスを「どう差別化するか」を考えます。SNS採用でも同じで、会社の文化や働き方を「商品」と見立てて差別化を打ち出しましょう。
例えば「残業が少ない」「リモートワークができる」という条件だけでなく、「チームで協力し合える雰囲気」「社員がSNSで発信している姿」など、リアルなエピソードを発信すると強い共感を得られます。求人票では伝わらないリアル感が、SNS採用の最大の武器です。
SNS採用のストーリー設計で共感をつくる
次に意識すべきはストーリーです。マーケティング思考では、人は単なる情報ではなく物語に惹かれると考えます。SNS採用でも、ただ「採用しています」と投稿するのではなく、社員の成長エピソードや失敗から学んだ経験を発信しましょう。
例えば「新卒1年目の挑戦ストーリー」「育休復帰した社員の声」などは、多くの求職者に響きます。会社を“人”として感じてもらえるように発信することが、SNS採用でファンを増やす秘訣です。
データを使って改善するマーケティング思考
そして大切なのは、発信しっぱなしにしないことです。マーケティング思考ではデータ分析が欠かせません。SNS採用でも、エンゲージメント率やフォロワーの属性を確認して改善を繰り返す必要があります。
例えば「社員の写真投稿は反応が良い」「長文投稿より動画の方が保存率が高い」といったデータを分析し、次の発信に活かしていく。これを繰り返すことで、SNS採用の効果は確実に高まります。
SNS採用を成功させるために意識すべきポイント
人事だけでなく全社的な協力が必要
SNS採用を人事だけに任せると情報が偏ってしまいます。マーケティング思考を活かすなら、現場社員の声や経営層の想いも発信に加えましょう。これにより会社全体のリアルな姿を見せられます。
長期的なブランディングを意識する
SNS採用は短期的に応募数を増やす手段ではなく、長期的に「選ばれる会社」になるためのブランディングです。だからこそ、一貫したメッセージを発信し続けることが大切です。
まとめ
これからの時代、採用は「売り込み」ではなく「共感を育てる活動」です。SNS採用にマーケティング思考を取り入れることで、求人広告では届かない人材にリーチでき、会社の魅力をストーリーとして伝えることができます。
あなたがもし「応募が集まらない」と悩んでいるなら、ぜひSNS採用をマーケティング思考で見直してみてください。求職者を理解し、会社の強みを磨き、データで改善を続ければ、必ず「ここで働きたい」と思う人材が集まってきます。
